Glavni korisnici mogu biti:
- Ministarstvo zdravlja RH (za donošenje odluka o kapitalnim investicijama u zdravstvu, donošenja novih zdravstvenih programa).
- HZZO kao nositelj državnog zdravstvenog osiguranja (u svrhu njihovog donošenja odluke o stavljanju novih lijekova na državne Liste lijekova, kao i medicinskih proizvoda i drugih tehnologija, o njihovom potpunom ili djelomičnom pokrivanju troškova ili o brisanju već postojećih tehnologija).
- Nositelji privatnih zdravstvenih osiguranja.
- Uprave bolnica.
Posredno su korisnici i zdravstveni djelatnici, njihova stručna društva, farmaceutska industrija i proizvođači medicinskih proizvoda. Najvažniji krajnji korisnici su bolesnici, odnosno društvo u cjelini, zbog posljedičnog poboljšanja kvalitete i učinkovitosti zdravstvene zaštite.